Solta Medical® si dedica all'eccellenza del cliente
In qualità di partner leader nel settore dell'estetica medica basata sull’energia 1, Solta Medical® offre soluzioni complete con un elevato ritorno sull'investimento2, solide prove cliniche di sicurezza ed efficacia3 e un'elevata soddisfazione dei pazienti 4,5,6,7. Solta Medical® si impegna a fornire un servizio premium per garantire prestazioni ottimali dei propri dispositivi. Un team di assistenza prodotto, un team di assistenza clienti, tecnici che ti assistono sul campo e programmi di garanzia e manutenzione completi: Solta Medical® è qui per fornire supporto e assistenza per tutta la durata utile del tuo dispositivo.
ACCESSO A UNA FORMAZIONE DI ALTO LIVELLO
TEAM DI SPECIALISTI CLINICI
Per garantire il successo della tua clinica e offrire la migliore esperienza ai tuoi pazienti, Solta Medical® si impegna a formare te e il tuo personale in base agli standard più recenti ed elevati. A tal fine, un team dedicato di specialisti clinici fornirà programmi di formazione personalizzati in base alle esigenze e al numero di sessioni necessarie per garantire che tu e il tuo personale operiate in sicurezza e autonomia. Il nostro team di specialisti clinici ti guiderà in tutte le fasi del processo di apprendimento, dalla teoria alla pratica, e svilupperà nel corso dell’anno un piano di formazione su misura per te con l’obiettivo di garantire la soddisfazione dei tuoi pazienti.
ASSISTENZA TECNICA DEDICATA
TEAM DI ASSISTENZA PRODOTTO E TECNICI DI ASSISTENZA SUL CAMPO
Il nostro team multilingue di supporto al prodotto ha una conoscenza approfondita di tutti i sistemi Solta Medical® e rappresenta la prima linea di supporto. È in grado di affrontare e risolvere tempestivamente la maggior parte dei problemi.
Il nostro team di tecnici fornirà assistenza e supporto in loco per quei problemi che non possono essere risolti a distanza dal team di assistenza prodotto: il team di assistenza sul campo offre i massimi livelli di competenza, assistenza e qualità per garantire che il tuo dispositivo funzioni come dovrebbe.
ESPERIENZA DEL CLIENTE DI ALTA QUALITà
IL TEAM DI ASSISTENZA CLIENTI
Il nostro team di assistenza clienti, cordiale e competente, è a tua disposizione per assisterti in caso di ordini o domande e lavorerà a stretto contatto con te per assicurarti di essere in possesso di tutto ciò di cui hai bisogno per eseguire i trattamenti.
SUPPORTO GARANTITO
ACCORDI DI GARANZIA E ASSISTENZA
Tutti i nostri dispositivi sono dotati di una garanzia completa di 12 mesi. Una volta terminata la garanzia, ti forniamo contratti di assistenza semplici e facili da comprendere, per assicurarti la necessaria assistenza per tutta la durata utile del tuo dispositivo.
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